オリジナル　Q&A

デザインについて

Q

デザインは作成してもらえるのですか？

A

作成します。お客様のイメージを手書きやWORD、EXCELのデータ等でいただければ、当社のデザインスタッフが制作いたします。別途制作料が必要となりますのでお見積りをご依頼ください。

Q

色見本（写真等）がある場合、印刷物の色はその色見本に合わせてもらえるのでしょうか？

A

入稿されたデータをもとに当社規定の範囲内で仕上げることになりますので、お客様からいただいた色見本を使用する事はありません。

Q

色校正はできますか？

A

別途有料となりますが承っております。お見積りをご依頼ください。

Q

色数が1色2色のように特色指定の場合は、どのようにすればよいでしょうか？

A

基本的にすべての商品は特色（指定色）が可能です。色にこだわられる場合は色見本を送ってください。商品によっては別途特色代が必要となる場合があります。また、金・銀・パール等は1色でも2色分の費用が必要となります。お見積りをご依頼ください。

Q

4色カラーとは何ですか？

A

4色とは、C（シアン=青）、M（マゼンダ=赤）、Y（イエロー=黄）、K（ブラック=黒）のことで、4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。どのような色でもこの4原色で印刷可能です。例外として透明の材質（クリアファイル等）に印刷する場合は、白をひいてから印刷をしますので、＋1色（5色印刷扱いになる事も有ります）になります。

サンプルについて

Q

サンプルはいただけるのですか？

A

サンプル品は基本的に無料で差し上げています。商品によっては有料のものもありますのでご希望の商品をお問い合せ下さい。

商品の価格について

Q

商品代の他に送料や版代等の諸費用はどの位かかりますか？

A

記載されている価格は、原則として完全データ支給の場合の価格であり、印刷・加工代が含まれておりますが、銀行振込手数料・送料・消費税については別途かかります。送料については「送料一覧」をご覧ください。またオプションとして、デザインや色校正を別途ご依頼される費用も含まれておりません。

Q

見積りはしてもらえますか？

A

お見積りやご相談には対応しています。正式なお見積書を発行し、お客様に納得して頂いた上でご注文をお受けして おります。商品によっては少しお時間をいただく場合がございますがお気軽にお問い合わせください。価格についてのご相談は状況に応じて可能な場合があります。

商品の発送／納期について

Q

納期の短縮は可能ですか？

A

ケースバイケースで応じる場合があります。時期的なタイミングや前もって生産ラインを調整することによって納期を短縮できますので、お急ぎの場合はお早めにご相談ください。商品によっては急ぎ料金が発生する場合があります。

Q

納期・納品日に関して教えてください。

A

商品・納品時期により異なります。お問い合わせください。

商品のご注文について

Q

注文方法を教えてください。

A

既製品、オリジナル製品がご希望の場合でも、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。
担当者からご返信させていただきます。
また、FAXでも承っております。

FAX番号　0120-14-0490 　／　0898-48-8330

Q

キャンセル・データ変更はできますか？その場合キャンセル料や変更料は必要ですか？

A

進行状況によりお受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。

お支払いについて

Q

領収書の発行はしてもらえますか？

A

金融機関および運送会社様の発行される振込証明書が正式な領収書となりますが、ご希望の場合は領収書の発行は可能です。

Q

支払いは前払いしかできないのですか？

A

お支払いについては基本的に前払いか運送会社様による代金引換発送です。ただし、両社間の取引条件などを考慮しご相談に応じる事がございます。まずはご連絡ください。